Neu: TOPFAB – die KI-gestützte Fräsplattform von TOPNC ist jetzt bei ABC Innovation erhältlich — Jetzt entdecken
Service

CNC-Service & Instandsetzung auf höchstem Niveau.

Geballte Kompetenz für Ihre Produktion – von der Vor-Ort-Reparatur bis zur Online-Fehleranalyse bei Maschinenstillstand: ohne Fernzugriff, ohne Firewall-Freigabe, zum Festpreis.

Startangebot: Die ersten 50 Analysen für 99 € statt 225 € zzgl. MwSt.
Vor-Ort-Service

Maximale Performance durch starke Partnerschaft

Um Ihnen ein noch breiteres Spektrum an technischer Exzellenz bieten zu können, bündeln wir unsere Kräfte mit Steve Zunker. Durch diese enge Kooperation erweitern wir unser Portfolio um tiefgreifendes Expertenwissen in den Bereichen Industrie-Elektronik, komplexe Steuerungen und Feinmechanik.

Unser Versprechen: Full-Service aus einer Hand

Ob präzise Fehlersuche, Austausch mechanischer Komponenten oder die Modernisierung Ihrer Bestandsmaschinen – wir decken das gesamte Spektrum ab, damit Ihre Produktion effizient, präzise und zuverlässig läuft.

Spezialisten für EUMACH: Aufstellung & Inbetriebnahme

Ein besonderer Schwerpunkt unserer Zusammenarbeit liegt im Bereich der Neumaschinen und Standortwechsel:

  • Präzise Aufstellung: Wir sorgen für das perfekte Fundament und die exakte Ausrichtung Ihrer Anlagen.
  • Fachgerechte Inbetriebnahme: Gemeinsam mit Herrn Zunker führen wir die komplette Inbetriebnahme durch – mit Fokus auf EUMACH-Maschinen.
  • Ganzheitliche Betreuung: Wir begleiten Sie vom ersten Tag an, um die maximale Leistungsfähigkeit Ihrer Investition sicherzustellen.
Ihr direkter Draht zu uns +49 (0)160 94 97 96 51
E-Mail service@abc-cnc.de
CNC Online-Fehleranalyse

Maschine steht? Finde den Fehler!

Fehleranalyse per Beschreibung, Foto und Video – ohne Fernzugriff, ohne Firewall-Freigabe, zum Festpreis.

Die Ausgangslage

Die Maschine steht – und jede Stunde kostet Geld

Kein Techniker sofort verfügbar

Servicetermine dauern oft Tage. Bis dahin steht die Produktion.

Fehlerbild unklar

Fehlermeldung an der Steuerung, aber keine eindeutige Ursache. Mechanik, Elektrik oder Parameter?

Ersatzteil nicht bekannt

Ohne Diagnose kann kein Teil bestellt und kein Einsatz geplant werden.

Fernwartung in der Praxis

In der Theorie gut – in der Praxis scheitert sie an der Firewall

Klassische FernwartungABC Online-Fehleranalyse
VoraussetzungDirekte Online-Verbindung zur SteuerungSmartphone und Internet-Browser
IT & FirewallFreigaben nötig – oft nicht umsetzbarNichts muss geöffnet werden
StartAbstimmung mit IT, Termin nötigSofort – Daten jederzeit hochladen
KostenHäufig vorab unklar99 € Startpreis (erste 50 Analysen), danach 225 € zzgl. MwSt.225 € Festpreis zzgl. MwSt.
Die Lösung

Die Online-Fehleranalyse: Sie dokumentieren, wir diagnostizieren

Sie dokumentieren

Text, Fotos, Videoclip und Fehlermeldung über unser Formular auf dieser Seite.

KI analysiert

Auswertung Ihrer Angaben – wo vorhanden, abgeglichen mit Steuerungs- und Maschinendokumentation sowie mit realen Erfahrungen aus bereits durchgeführten Service-Einsätzen.

Sie erhalten den Bericht

Ein CNC-Techniker prüft den Bericht, dann kommt er per E-Mail.

Der Ablauf

In vier Schritten zur Fehleranalyse

1

Maschine und Fehler beschreiben

Hersteller, Typ, Seriennummer, Steuerung. Was ist passiert, was wurde zuletzt gemacht?

2

Fotos und Video hochladen

Steuerung, Fehlermeldung, betroffene Baugruppe, kurzer Clip vom Fehlerablauf.

3

Online bezahlen

Startangebot 99 € statt 225 € zzgl. MwSt.225 € zzgl. MwSt. Rechnung und Zahlungsbestätigung kommen sofort.

4

Analysebericht erhalten

Die Analyse startet direkt nach Zahlungseingang, der geprüfte Bericht kommt per E-Mail.

Das Ergebnis

Was im Analysebericht steht

Der Bericht lokalisiert und beschreibt den Fehler präzise. Er ist die fachliche Grundlage für die Reparatur – keine verbindliche Schritt-für-Schritt-Anleitung.
  • Auswertung der übermittelten Daten
  • Wahrscheinliche Ursache des Fehlers
  • Betroffene Bauteile – was defekt ist oder getauscht werden muss
  • Kurzanleitung zur Behebung
  • Empfehlung für die nächsten Schritte
Was dahinter steckt

Nachvollziehbar und geprüft

Handbücher als Grundlage

Wo Bedien-, Service- oder Ersatzteilhandbücher vorliegen, stützt sich die Analyse darauf und nennt die Fundstelle. Unsere Bibliothek für gängige Steuerungen wie Heidenhain, Siemens Sinumerik und Fanuc ist im Aufbau.

Erfahrung aus Service-Einsätzen

Rückmeldungen aus durchgeführten Service-Einsätzen nehmen wir schrittweise in unsere Wissensbasis auf.

Ihre Angaben

Fehlerbeschreibung, Fotos, Video und bei Bedarf Ihre eigenen Maschinenhandbücher per Upload-Link.

Jeder Bericht wird geprüft: Bevor ein Analysebericht an Sie geht, prüft ihn ein erfahrener CNC-Techniker. Aussagen aus Handbüchern werden mit Fundstelle belegt.

Ein System, das mitwächst

Jeder Einsatz macht die nächste Analyse besser

Lernt aus der Praxis

Ergebnisse tatsächlicher Service-Einsätze nehmen wir in unsere Wissensbasis auf – so wird die Analyse mit der Zeit treffsicherer.

Wächst mit jedem Hersteller

Unsere Bibliothek ist im Aufbau und wird laufend um weitere Maschinenhersteller und Baureihen erweitert.

Maschine noch nicht in der Bibliothek?

Dann erhalten Sie von uns per E-Mail einen Upload-Link für Ihre Maschinenhandbücher als PDF. Wir nehmen sie in unsere Bibliothek auf – das macht Ihre Analyse präziser. Keine Voraussetzung: Die Analyse läuft auch ohne Handbücher.

Einfach hochladen – wir erledigen den Rest.

Nach der Analyse

Drei Wege zur Reparatur – Sie entscheiden

Eigenes Fachpersonal

Ihr geschultes Personal behebt den Fehler auf Basis des Berichts.

Externer Servicepartner

Der Bericht ist die klare Gesprächsgrundlage für den Auftrag.

ABC Innovation

Wir besprechen das Ergebnis telefonisch, machen einen Vorschlag und übernehmen auf Wunsch die Reparatur.

Ihr Nutzen

Schneller wieder produzieren

Sofort startklar

Kein Warten auf einen Techniker-Termin

Kein IT-Aufwand

Kein Fernzugriff, keine Firewall-Freigabe

StartpreisFestpreis

99 €225 € zzgl. MwSt. – volle Kostenkontrolle

Fehler lokalisiert

Ursache und Bauteile klar benannt

Klare Grundlage

Für Ihr Team oder jeden Servicepartner

Rund um die Uhr

Fehler jederzeit online melden

GELD
ZURÜCKGARANTIE
Ohne Risiko

Keine verwertbare Diagnose? Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Können wir aus Ihren Angaben keine verwertbare Fehlereingrenzung erstellen, erstatten wir die Analysegebühr vollständig. Sie zahlen nur für ein Ergebnis, mit dem Sie weiterarbeiten können.

Startangebot · die ersten 50 Analysen
99 €
zzgl. MwSt. · statt 225 €
Preis pro Analyse
225 €
zzgl. MwSt. · Pauschalpreis
  • Bezahlung online per Vorkasse
  • Rechnung und Zahlungsbestätigung sofort per E-Mail
  • Analyse startet direkt nach Zahlungseingang
  • Geld-zurück-Garantie, wenn keine verwertbare Diagnose möglich ist

Einmalige Gebühr pro Analyse – kein Abo, keine Vertragsbindung, keine versteckten Kosten. Nach den ersten 50 Analysen gilt der reguläre Preis von 225 € zzgl. MwSt.

Jetzt Online-Fehleranalyse starten
Serviceanfrage

Online-Serviceanfrage vorbereiten

Bitte stellen Sie vor der Anfrage folgende Informationen zusammen.

Maschinenidentifikation

Hersteller, Modell, Seriennummer, Baujahr, Typenschildfoto, Steuerungstyp.

Fehlernachweise

Schriftliche Fehlerbeschreibung, Fotos von Alarmen und Anzeige, Video des Ablaufs.

Technische Angaben

Fotos der betroffenen Baugruppe, kürzliche Reparaturen, Spannungs- oder Druckwerte.

Sicherheit zuerst: Elektrische und mechanische Prüfungen dürfen nur von qualifiziertem Personal ausgeführt werden.
Bitte geben Sie Ihren Firmennamen oder Ihre Kunden-Nr. ein.
Bitte geben Sie den Namen des Ansprechpartners ein.
Bitte geben Sie Straße und Hausnummer ein.
Bitte geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
Bitte geben Sie Ihren Ort ein.
Bitte geben Sie Ihr Land ein.
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.
Bitte geben Sie Maschine, Hersteller und Modell an.
Bitte geben Sie die Steuerung Ihrer Maschine an.
Bitte geben Sie die Serien-Nr. Ihrer Maschine an.
Bitte geben Sie das Baujahr als Jahreszahl an (z.B. 2015).
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Anfrage erhalten

Vielen Dank – wir haben Ihre Anfrage erhalten. Um mit der Analyse zu starten, schließen Sie bitte die Zahlung unten ab. Der Betrag wird Ihnen auf der Bezahlseite angezeigt (Pauschalpreis 225,00 € zzgl. MwSt., im Startangebot 99,00 € zzgl. MwSt.).

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